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红马甲的诚信小故事
发布时间:2015-10-08 21:22:59

   

    山西红马甲家政有限公司自上世纪90年代初成立以来,始终坚持“以诚为本、信誉至上”的经营理念,严格执行登录dafabet app颁发的服务承诺和服务公约,积极打造诚信企业,致力于发展高品质服务,受到用户的普遍好评。

 一、企业及员工以诚实守信作为立业之本

    诚为本,信为先。诚信经营是企业发展的根基和生命线,也是社会主义核心价值观的重要内容之一。红马甲公司始终把诚实守信视为经营管理中的重中之重。

    诚实不欺,讲求信用,以诚信对待员工——2012年10月,山西某公司与红马甲公司签订一份服务合同,双方约定:公司员工完成服务后,贵公司结清所有款项。不料,到了全面完成任务该付款的时候,该公司资金链却出了问题,导致款项不能按时进账。对红马甲公司而言,这将意味着员工的工资将不能按时发放。为此,红马甲公司为了不失信于员工,维护企业形象和信誉,公司千方百计想办法,最后不惜从银行贷款为员工发工资。从而,凝聚了人心,增强了企业的向心力。红马甲自成立至今,从未发生拖欠员工工资的状况。

    诚信经营,用户至上,以诚信对待客户——2012年1月1日,正值元旦小长假,红马甲管道维修工管众现,接到总部客服安排,前往柳巷一家专卖店进行暖气管道维修。因工作疏忽,未关总阀就开始拆装,造成店铺被水淹。公司接到客户投诉的第一时间,立即派人赶赴现场进行处理,并对商家的损失做了赔偿(12万元)。同时,公司就此事件作为典型案例教育员工、引以为戒。2014年6月18日,公司保洁员高红艳在太原武宿机场保洁时,突然发现一个丢失在路边的钱包。经检查发现,钱包内有:身份证、水电煤气缴费卡、超市购物卡、医保卡、银行卡(两个)、一张6万元无密码透支金卡、2000元现金等物品。根据钱包内留存的线索,最终找到失主并完璧归赵。2015年2月,公司某员工为用户疏通马桶时,马桶破碎。经公司与客户协商,为客户重新购买了一台价值5000元的马桶,并固定安装好,得到了客户的赞赏。由此,也拉开了红马甲公司与该客户公司的一段“佳话”,该客户旗下单位所有清洁、清洗、保洁、疏通等项目全部交给了红马甲。 2014年,企业荣获太原市中小企业局“诚信企业”称号。

    二、积极承担社会责任

    红马甲公司在恪守依法经营、诚实守信,把企业做强做大的同时,不忘回报社会,积极承担社会责任、参加各项公益活动。2010年以来,他们先后聘用失业人员和下岗职工3700余名。2008年,汶川地震后,红马甲组织全体员工向灾区捐款3万余元。2011年,红马甲总经理得知山西娄烦县中学一名优秀学生因家境贫困将要辍学时,立即与该学生所在校方联系,并资助该生学费1万元,直至其完成学业。2012年6月1日,红马甲组织员工专程到福利院,陪伴孩子们,与他们做游戏“欢度六一国际儿童节”,并为每个孩子送上新书包和文具盒。2013年4月,红马甲董事长、总经理等一行,驱车抵达山西慈善中心,为雅安地震灾区送去1万元物资和2万元爱心捐款。2013年底,红马甲举办“为孤独老人献爱心”活动,组织钟点工义务为30多位老年人进家保洁、洗衣、做饭、置办年货等,他们的善行,感动了孤独的老人们。2014年5月,公司员工罗建峰女儿患病。为此,公司发起“我的爱换你今生行走”募捐活动,562名员工共捐款5万余元。此活动受省家政协会的关注和支持。2015年,是红马甲成立20周年,红马甲决定从今年开始每年1月1日——7日为“千人免费活动周”。在这次免费活动中,他们为桥东、桃园及双一等3个社区的205位孤寡老人、军烈属、省劳模义务服务。 2011、2012年,红马甲家政公司连续两年获得“全国家庭服务业百强企业”称号;2013年,红马甲获“山西省著名商标”;2014年,被登录dafabet app评为登录dafabet app企业先进集体。

                                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                          

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